b2b企業(yè)通過品牌定位,可以贏得消費者和建立起企業(yè)的競爭優(yōu)勢,這是毋庸置疑的。但目前國內外大多數關于品牌定位的案例,都是針對消費品品牌,王老吉、蘋果、可口可樂等等,都是通過清晰的品牌定位進而成為知名B2C品牌的實例。b2b企業(yè)品牌定位的建設案例還是不多見。
b2b市場和消費品市場不同,它的產品難以賦予感情色彩,交易批量大且專業(yè)性強,買方數目相對集中有限等。但雖然b2b企業(yè)注重產品性價比這種功能性價值,較少利用品牌的拉力效果,而比較重視人員營銷這種推力。但這些原有的品牌觀念成為影響B(tài)2B品牌發(fā)展的重要桎梏。
但隨著越來越多b2b品牌的出現,如果你還墨守陳規(guī),當競爭對手通過設立品牌門檻來阻擋你時,你要跨越,通常要付出數十倍的代價。
b2b企業(yè)為什么要做品牌定位?
中國b2b企業(yè)品牌定位不清晰,這就是為什么中國作為全球制造大國,很多b2b品類的產銷量都居于世界領先地位,但面對國際品牌的時候,中國的b2b品牌始終顯得競爭乏力。國際品牌競爭力如此強,主要還是取決于其品牌形象構建的成功,尤其是定位精準的品牌化傳播策略及管理使其在激烈的市場競爭中更加獲得了先入為主的優(yōu)勢。
b2b企業(yè)品牌定位面臨的第一個問題是相似產品和服務的數量激增。
相似產品和服務數量的激增,會導致整個行業(yè)中供給物越來越強的同質化現象。比如在托馬斯注冊公司登記的行業(yè)中,有292家公司生產離心泵,有326家公司制造操縱器。功能上的優(yōu)勢往往因為被迅速模仿而存活很短時間,在產品和服務越來越趨同甚至一模一樣的市場中,差異化的品牌定位也許能創(chuàng)建清晰有效的品牌形象,是區(qū)別產品和服務的唯一特征。
b2b企業(yè)品牌定位面臨的第二個問題是不斷增加的復雜性。
幾乎所有企業(yè)提供的解決方案可能包括一整套不同的產品和服務,所以非常復雜,客戶往往不容易辨別。在復雜多樣的世界中,b2b市場營銷要認識到提供給客戶的信息要簡介明了。品牌定位清晰的品牌可以創(chuàng)建與眾不同的形象,能有效減少其中所涉及的復雜性。
例如世界上最多樣化的汽車供應商——邁格納國際,擁有分權化的多層次經營結構。其汽車部門包括7個全球汽車系統(tǒng)集團,這些集團提供完整的服務系統(tǒng),但每個分部都定位異常清晰,致力于某個特殊的汽車領域,保證企業(yè)能更優(yōu)化地滿足顧客需求。
b2b企業(yè)品牌定位面臨的第三個問題是不清楚真正的品牌定位是如何形成的。
品牌定位是一場“認知戰(zhàn)”,只有消費者真正了解企業(yè)的核心價值所在,他們才會認可你、喜歡你,并最終購買你推銷的產品。企業(yè)要通過系統(tǒng)性的樹立和品牌定位,借助多種形式,將企業(yè)確立的品牌廣告語清晰地傳遞給消費者。
當越來越多的企業(yè)紛紛選擇多元化,導致利潤大幅下降時,b2b企業(yè)品牌定位不管是從營銷還是從企業(yè)經營的層面看,都要注意到“聚焦”的重要性,這意味著企業(yè)要重新思考和樹立自己的業(yè)務產品,真正上升到品牌戰(zhàn)略層面。