因為高壓力、快節(jié)奏的城市生活推動人們的外出就餐,導(dǎo)致餐飲市場近年來持續(xù)增長,特別是火鍋行業(yè)市場,憑借高自由度的選餐、獨特
的社交功能、以及易于標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)模逐年增長。成為餐飲板塊內(nèi)高增長的好賽道。呷哺呷哺的成功就是因為其獨特的“快餐式火鍋”品牌定位,確立了呷哺呷哺在火鍋行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。對呷哺呷哺品牌定位分析發(fā)現(xiàn),其戰(zhàn)略定位的整體布局和推廣方式,具有高瞻遠矚的全局觀念。
呷哺呷哺品牌定位:大眾快餐火鍋
呷哺呷哺抓住“快餐式火鍋”,精準(zhǔn)定位中低檔消費的迅速休閑娛樂火鍋,讓吃火鍋像吃快餐一樣方便,所以其門店多建在大中型商業(yè)圈或是購物廣場、快節(jié)奏城市的休閑娛樂餐館……呷哺呷哺品牌定位戰(zhàn)略如何做?
1、呷哺創(chuàng)新一人一鍋的用餐方式
在實際消費場景中,消費者在選擇吃什么的時候,首先想到的是品類,然后才是品牌。在消費者想吃火鍋的時候,映入腦海的無非就是兩個品牌:海底撈和呷哺呷哺(重慶等火鍋高地除外)。接下來的選擇也變得簡單:如果是多人聚會就選擇去海底撈,如果只是一個人吃那就選擇去呷哺呷哺。在火鍋滲透率快速提升的當(dāng)下,呷哺呷哺憑借這樣的品牌認知,從市場增量中搶占到了可觀的份額。經(jīng)過多年的擴張經(jīng)營,呷哺呷哺早已經(jīng)成為“一人食”火鍋的代名詞。
2、店面裝修設(shè)計
圍繞呷哺呷哺品牌定位,餐廳裝修設(shè)計為橘色主色,選用U性吧臺設(shè)計,合適單人、兩人就餐及三四個親戚朋友聚會。相較于傳統(tǒng)樣式,呷哺呷哺一人食火鍋的店鋪占地面積更小,服務(wù)員更少,庫存也更低。并且因為單人吃飯會比較快結(jié)束,所以會有很高的翻臺率。這種高頻對低頻的降維打擊,天然享有更強的盈利性。
3、呷哺呷哺品牌定位的成功,最根本的還是做到了標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化的企業(yè)管理。
經(jīng)過多年探索,呷哺呷哺將之前珠寶業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)程序搬到了火鍋行業(yè),打造標(biāo)準(zhǔn)化的火鍋食材產(chǎn)業(yè)鏈,形成了“中央物流中心——地方租賃倉庫——餐廳”的三級供應(yīng)模式。
(1)、小料當(dāng)日達,有幾家能做到?
提到海底撈,我們第一時間就會想到它那獨特的服務(wù);而對于呷哺呷哺,我們可能想到的是物美價廉的食材。但實際是呷哺呷哺的牛羊肉是跟海底撈一樣的供應(yīng)商。為什么呷哺呷哺能將客單價降到50元以下?
呷哺呷哺的蔬菜是跟周邊的農(nóng)社、農(nóng)戶簽訂直銷協(xié)議,菜品由農(nóng)戶處理好后,直接送至門店;而牛羊肉,大部分是從新西蘭等國進口,然后經(jīng)過北京中央配送中心,直接配送到最近門店。特別是其秘制小料,采取的都是“自產(chǎn)為主+部分外包”的方式,保證配方保密性的同時,使得小料能當(dāng)天送達門店。
從生產(chǎn)、運輸?shù)较M整套環(huán)節(jié),都是實時由呷哺呷哺IT系統(tǒng)監(jiān)控并記錄數(shù)據(jù),并定期根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,來調(diào)整某個環(huán)節(jié),以實現(xiàn)效益最大化。
(2)、強大的成本控制。
牛羊肉是呷哺呷哺的主要食材成本,占到總成本的40%左右。由于采購量大,呷哺呷哺能供應(yīng)商簽訂長期采購協(xié)議,以較低的價格采購牛羊肉。從2011年-2014年,國內(nèi)羊肉價格上漲了30-40%,而呷哺呷哺的羊肉價格只上漲10-15%,靠的就是呷哺呷哺強大的議價能力。
此外,北京、天津和上海這三個近海城市,集中了呷哺呷哺80%的門店,牛羊肉到港后,不需要多遠就能運送到門店或倉庫,運輸成本不高。人工成本上,呷哺呷哺一直將這一塊控制在總成本的20%上下,較其他餐飲企業(yè)明顯要低。租金上,呷哺呷哺利用自帶人氣的優(yōu)勢,在開新店時能享受商場長期的租金優(yōu)惠合約。此舉能部分對沖日益高漲的租金,帶來的成本壓力。
呷哺呷哺品牌定位憑借著快餐化的模式戰(zhàn)略、極高的性價比和翻臺率,成就了其行業(yè)公認的“快火鍋之王”地位。2019年的時候呷哺呷哺餐飲管理有限公司凈開店總數(shù)就達到了190家,準(zhǔn)確的品牌定位使得呷哺呷哺在眾多火鍋品牌中脫穎而出。