在當(dāng)今激烈的商業(yè)競爭中,每個品牌都希望在市場中脫穎而出,成為消費者的首選。然而,在眾多品牌中脫穎而出并非易事。要實現(xiàn)這一目標(biāo),品牌必須先進(jìn)行準(zhǔn)確定位,然后對市場進(jìn)行精準(zhǔn)把控。這是實現(xiàn)品牌成功的關(guān)鍵之道。
每個品牌都有自己的品牌定位。品牌定位是影響客戶體驗、感受、反應(yīng)和評價,并最終使他們成為忠實客戶,從而創(chuàng)造價值的過程。
通常,客戶對一個品牌的認(rèn)知是基于其品牌定位。例如,當(dāng)你想挑選適合老年人穿的鞋時,你會想到足力??;遇到問題想要搜索時,你會選擇百度;而在走親訪友時,腦白金成為必不可少的禮品。這些品牌的成功,正是因為其品牌定位的成功!
一、品牌定位的重要性
在擁有一家企業(yè)、產(chǎn)品和服務(wù)的基礎(chǔ)上,雖然可以滿足部分人的需求,但為什么有些企業(yè)最終會失敗呢?原因往往在于缺乏明確的品牌定位。如果企業(yè)不能清晰地了解自己在市場中的位置,消費者也會感到困惑,甚至認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該是某種樣子,但實際上卻不是。結(jié)果導(dǎo)致消費者不再記住你,也不再支持你。
當(dāng)前,我國市場競爭日益激烈,許多企業(yè)像你一樣在銷售類似的產(chǎn)品。因此,為了在未來繼續(xù)銷售產(chǎn)品,往往不得不采取降價或過度服務(wù)的策略。市場競爭因此成為企業(yè)利潤減少的重要原因,這也使得品牌定位變得尤為重要。
品牌定位是解決競爭問題的最佳途徑之一。通過精確制定和明確品牌定位,企業(yè)能夠贏得消費者的認(rèn)可,提升顧客的忠誠度,從而增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。
二、對于一個品牌來說,品牌定位就是其靈魂。
你可能不知道,王老吉創(chuàng)立于清道光年間,距今已有191年的歷史。盡管被稱為“涼茶王”,但長期以來它只是蟄居于廣東和浙江的地域品牌,年銷售額僅有1億元。
然而在2004年,王老吉出人意料地吸引了全國人民的關(guān)注,年銷售額飆升至8億元。這一轉(zhuǎn)變的原因在于其2003年推出的“怕上火,喝王老吉”廣告定位。相比于2002年之前的“健康家庭,永遠(yuǎn)相伴”的廣告語,“怕上火,喝王老吉”明確了品牌的防上火、降火定位,為這個百年品牌注入了新的靈魂。于是,王老吉得以重?zé)ㄉ鷻C(jī)!
三、一個品牌就是一個承諾。
“好空調(diào),格力造”——這句廣告詞相信很多人都耳熟能詳。當(dāng)格力空調(diào)喊出這句廣告詞時,實際上是在向消費者承諾格力空調(diào)的質(zhì)量。在這一承諾的支持下,格力空調(diào)加大了技術(shù)研發(fā)投入,逐漸成為空調(diào)行業(yè)的領(lǐng)軍品牌。
今年,格力不僅與大金空調(diào)進(jìn)行了技術(shù)合作,還自主創(chuàng)新推出了“G-Matrik”低頻15赫茲技術(shù)。盡管格力空調(diào)的價格在國產(chǎn)電器中屬于最貴的,但格力的銷售人員依然自信地表示:“格力空調(diào)在各個方面都是最好的,一分價錢一分貨”。
四、品牌定位的基本原則
一個品牌是客戶對公司產(chǎn)品或服務(wù)的主要理解,而品牌定位則是品牌方所作出的承諾、展示的價值以及提供的好處,同時也包括消費者對這些承諾和好處的主觀評估。
要制定有效的品牌定位,必須考慮以下三個關(guān)鍵要素:深入了解客戶、明確品牌定位及品牌價值的驅(qū)動因素和手段。這些因素涉及到品牌戰(zhàn)略的制定和后續(xù)實施。
總體來說,品牌定位是一個長期且動態(tài)的過程,它既是品牌策略的起點,也是最終的目標(biāo)。其核心在于精準(zhǔn)把握目標(biāo)用戶的需求,基于這些需求推動產(chǎn)品和設(shè)計的迭代,以此牢牢占據(jù)用戶心智。在與競品的競爭中,品牌定位能夠幫助品牌脫穎而出,縮短用戶決策和使用/購買產(chǎn)品的路徑,最終促進(jìn)用戶數(shù)量和銷量等產(chǎn)品核心指標(biāo)的提升。